Rijksmuseum Twenthe is een nationaal museum voor kunst van de middeleeuwen tot heden waar we jaarlijks een tiental grotere en ook kleinere tentoonstellingen organiseren met dagelijks rondleidingen, lezingen en andere activiteiten. De Museumfabriek is het familiemuseum van Enschede waar het draait om natuur, cultuur, techniek en wetenschap. Beide zijn we de musea van de verbeelding. “Want het is de verbeelding waarmee wij mensen vorm en betekenis geven aan onze wereld”.
Wij zijn een inclusieve organisatie die open staat voor alle groepen in de samenleving. Vanuit ons personeelsbeleid willen wij bijdragen aan een arbeidsmarkt waarin iedereen gelijke kansen heeft en waarin geen ruimte is voor discriminatie. Wij verwelkomen een diversiteit aan achtergronden en kennis en selecteren onze medewerkers op basis van vereiste kwaliteiten.
Wij zoeken voor onze musea een
Coördinator Publieksservice
32-36 uur per week
Als coördinator publieksservice vertaal je de visie van Rijksmuseum Twenthe en De Museumfabriek naar het beleid op het gebied van bezoekersontvangst, vrijwilligers en horeca. Je werkt toe naar een toekomstbestendige organisatie op dit vlak, en adviseert het MT hierover. Je geeft leiding aan het team publieksservice dat bestaat uit betaalde en vrijwillige medewerkers. Je bent de schakel tussen de diverse afdelingen binnen de organisatie en de publieksservice.
Denk daarbij aan:
- Het ontwikkelen van beleid op het gebied van gastvrijheid en dienstverlening in samenspraak met alle stakeholders;
- Het ontwikkelen/verbeteren van het vrijwilligersbeleid;
- Het aansturen van het team publieksservice;
- De schakelfunctie tussen het managementteam en het team publieksservice;
- Aanspreekpunt voor de projectmedewerkers / conservatoren inzake evenementen en opening tentoonstellingen.
Wat bieden wij?
Een baan vol afwisseling bij twee prachtige musea. De sfeer binnen onze organisatie is laagdrempelig en je komt te werken in een hecht team met betrokken collega’s. De arbeidsvoorwaarden zijn conform de Museum-cao, dit houdt onder andere het volgende in:
- Inschaling schaal 9 (bruto € 3.187,- tot € 4.141,- per maand bij fulltime 36 uur per week);
- 194,4 verlofuren bij fulltime;
- Pensioenregeling (Pensioenfonds Zorg & Welzijn);
- 3,4% eindejaarsuitkering;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden (reiskostenvergoeding, laptop, telefoon, flexibel werken mogelijk);
- Deze functie is in eerste instantie bedoeld voor één jaar.
Welke eigenschappen heb je?
- Je bent deskundig op het gebied van gastvrijheid en het werken met vrijwilligers;
- Je bent sterk in analytisch denken en maakt graag beleid;
- Je geeft graag leiding aan een team en vindt het prettig om verantwoordelijkheid te dragen;
- Je kunt goed omgaan met mensen, schept vertrouwen en kunt motiveren;
- Je werkt zelfstandig maar ook graag samen;
- Je hebt affiniteit met de culturele sector.
We zien uit naar je reactie en hopen deze vóór 14 augustus 2023 per mail te ontvangen: hrm@rijksmuseumtwenthe.nl.
Heb je vragen? Dan kun je terecht bij onze afdeling personeelszaken hrm@rijksmuseumtwenthe.nl.
Meer informatie over de organisaties, zie onze websites: www.rijksmuseumtwenthe.nl | www.demuseumfabriek.nl
Solliciteer
